Política de reembolso

Cambios y devoluciones

En Antirod puedes solicitar cambio de talla o de referencia dentro de los 30 días siguientes a la entrega de tu pedido.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original. Por higiene, no aceptamos cambios de medias que hayan sido usadas o lavadas.
• El costo del envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de un defecto de fabricación o un error nuestro en el despacho — en ese caso asumimos todos los costos y te enviamos la reposición sin costo.

Defectos de fabricación

Si tu producto llegó con un defecto, escríbenos dentro de los 5 días siguientes a la entrega con fotos del producto y tu número de pedido. Hacemos reposición o reembolso completo, según prefieras, conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

Cómo solicitar un cambio

Escríbenos por Instagram @antirod__ o al correo de la tienda con tu número de pedido y el motivo. Te respondemos en máximo 2 días hábiles con las instrucciones.